Algunas de sus principales responsabilidades serán:
- Resolver las solicitudes, consultas y reclamos de usuarios de acuerdo al orden de prioridad de resolución establecido.
- Brindar soporte técnico Nivel 1 y asesoramiento sobre el software y hardware que utilizan los usuarios para la realización de sus tareas.
- Ejecutar instalaciones y configuraciones de equipos: PC, Impresoras, cableados cortos, Access Point, etc.
- Ejecutar el mantenimiento, la ampliación de red e intranet (Antenas, Access Point, etc) y de sistemas operativos.