Preguntas Frecuentes – COVID-19

1. ¿El Aeropuerto Internacional Rosario se encuentra abierto?

En el marco de la situación sanitaria provocada por el Covid19, y atento a las normativas dispuestas por el Gobierno Provincial y Nacional, el Aeropuerto Internacional Rosario es una de las terminales aéreas operativas H24 para la atención de los vuelos autorizados por la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC).

Desde el pasado 26 de octubre las autoridades habilitaron el regreso de los vuelos comerciales: las rutas, destinos, conexiones y horarios están sujetos a las políticas de cada compañía.

2. ¿Qué debemos tener en cuenta para ingresar al Aeropuerto?

Para ingresar a la terminal aérea es obligatorio el uso de tapabocas. En el acceso a la terminal se le tomará la temperatura y se le solicitará la Declaración jurada de estado de salud que se tramita en la aplicación Covid 19 de la provincia de Santa Fe. También puede presentar la Declaración que se encuentra en la aplicación CUIDAR o presentar el formulario de forma impresa: DDJJ Salud Anexo resolución 41-20

3. ¿Qué medidas de prevención se están implementando?

Se están efectuando todas las medidas de prevención recomendadas por las autoridades de salud, así como medidas adicionales para proteger a pasajeros(as), visitantes y trabajadores(as).

  • Difusión de información de concientización y prevención.
  • Colocación de batea sanitizante en el ingreso principal de la terminal
  • Control de temperatura.
  • Distribución de dispensers de alcohol en gel en toda la terminal.
  • Adquisición de elementos de bioseguridad para médicos y enfermeros del puesto sanitario de la aerostación.
  • Implementación de campaña de vacunación voluntaria antigripal para la comunidad aeroportuaria.
  • Conformación de Comité de crisis y capacitación al personal en enfermedades infecto contagiosas.

4. ¿Hay puestos de atención sanitaria?

Nuestro aeropuerto cuenta con servicio médico para asistencia de urgencias.

Además establecimos espacios físicos para la detección de un caso sospechoso, donde se trabaja según las recomendaciones de las autoridades sanitarias con todas las medidas de seguridad para prevenir contagios.

5. ¿Cómo garantizan el cumplimiento de las distancias y los protocolo

  • Con la adaptación de los espacios de circulación
  • Colocación de señalética que demarca el distanciamiento físico de 2 metros, los lugares de sanitización de manos y calzado, el uso obligatorio tapaboca, etc.
  • Además, se bloquean asientos.

6. ¿Cuáles son los cuidados en los puestos de atención?

Con la instalación de barreras protectoras en mostradores de atención al público, y los puestos de control se minimizan el contacto y las posibilidades de contagio y se contiene la circulación del virus.

7. ¿Cómo se realiza la sanitización del Aeropuerto?

  • Contratamos una empresa especializada en limpieza hospitalaria y espacios de alto tránsito.
  • Damos especial atención a las áreas de mayor contacto como carros portamaletas, pantallas táctiles, self- check in, elevadores, pasamanos y bandejas.

8. 3.¿Qué vuelos se están operando?

Para consultar la grilla de vuelos comerciales le sugerimos ingresar a Vuelos

La aeroestación asiste a vuelos sanitarios, de emergencias, alternativos, oficiales y humanitarios que autorice la Administración Nacional de Aviación Civil Argentina (ANAC).

9. ¿Los vuelos privados pueden ingresar al país?

Pueden hacerlo en tanto cumplan con los requerimientos solicitados por ANAC.

10. Soy argentino y estoy en el exterior ¿Cómo puedo regresar?

Debe contactarte con personal de Cancillería y/o Embajada argentina, según el lugar en el que se encuentre.

Ingresando a la página web www.cancilleria.gob.ar puede consultar el consulado más cercano y completar un formulario para solicitar asistencia.

Otros correos electrónicos de contacto:

Europa: covideuropa@cancilleria.gob.ar

América del Norte (Estados Unidos y Canadá): covidnorte@cancilleria.gob.ar

América Central, Caribe y México: covidcentral@cancilleria.gob.ar

América del Sur: covidsur@cancilleria.gob.ar

Resto del mundo (Asia, Oceanía, Africa y Medio Oriente): covidrestmun@cancilleria.gob.ar

11. ¿Quiénes deben cumplir cuarentena a su llegada?

De acuerdo a lo establecido por las autoridades, si ha vuelto de viaje, debe permanecer en aislamiento social por los próximos 14 días.

https://www.santafe.gob.ar/ms/coronavirus/

12. Requisitos y Condiciones para quienes ingresan a la provincia de Santa Fe.

1- Se autoriza a viajar a la Provincia de Santa Fe a Personal esencial y personas que deban realizar tratamientos médicos.

2- Presentar Certificado Único Habilitante Para Circulación – Emergencia COVID-19.

3- Exhibir DD JJ sobre estado de salud (DJES) de la App de la Provincia de Santa Fe e información del viaje interprovincial.

4- El Personal esencial o personas que deban realizar tratamientos médicos, podrán ingresar al territorio de la provincia por 72Hs. Estarán eximidos de realizar cuarentena, pero no podrán sociabilizar. Se deja expresamente aclarado que en el caso de que la estadía se prolongue por más de 72hs, y previo al reinicio de su actividad, deberán cumplimentar una cuarentena de 14 días.

5- Se autoriza a viajar a toda persona residente, no exceptuada, no esencial, que se encuentre en otra provincia u otro país, y desee regresar a su lugar de residencia. La misma deberá realizar cuarentena obligatoria.

13. ¿Se realizan test al llegar o partir?

Como parte de las medidas sanitarias de prevención, se toma la temperatura de todas las personas que ingresan a los aeropuertos.

14. ¿Están abiertos los comercios de gastronomía, retail y servicios?

El paseo comercial está recuperando su funcionamiento parcialmente. Actualmente los locales gastronómicos de CH, HAVANNA disponen de servicio de delivery. También se encuentra atendiendo CúspideMás Info

15. ¿Se encuentra abierto el Centro de documentación rápida?

A partir del Lunes 19/10 reiniciaron la atención presencial:

De lunes a viernes de 9 a 14 y de 14:30 a 19:30. Sábados, domingos y feriados de 9 a 17.00
SOLO CON TURNOS PREVIOS a través de www.argentina.gob.ar

OBLIGACIÓN PRESENTAR LA DDJJ DE SALUD (APP Covid 19 o Cuidar) para ingresar a la terminal.

La oficina no recibe dinero en efectivo para el pago de los trámites.

16. ¿Están abiertas las Salas VIP?

Las salas de Amae han debido suspender sus operaciones hasta nuevo aviso.

17. Tengo un viaje previsto para dentro de poco tiempo, ¿qué sucederá con mi vuelo?

Sugerimos tomar contacto con la compañía aérea o la agencia de turismo con la que gestionó su vuelo. Puede consultar los datos de las compañías en el siguiente link

18. ¿Puedo ir a esperar a alguien que llega en un vuelo?

Sólo pueden ingresar las personas que tengan ticket de vuelo o turnos de atención.

19. ¿Cómo puedo trasladarme cuando arribo al aeropuerto?

Los servicios de transportes habilitados los encuentra en Cómo llegar y cómo salir

Fuentes de información oficial:

https://www.santafe.gob.ar/ms/covid19/

https://www.argentina.gob.ar/salud/coronavirus-COVID-19